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收不到验证码但能收到其他信息通知的原因可能有以下几点。
1、验证码被手机安全软件拦截，手机安全软件可能误判验证码为垃圾信息或骚扰短信，因此将其拦截，用户可查看被拦截的短信，并添加到白名单中。
2、网络延迟或信号不好，手机网络状况不佳可能导致接收信息延迟，建议切换到信号较好的网络再次尝试获取验证码。
3、短信网关拥堵或出现故障，在高峰时段或系统升级时，信息可能拥堵无法正常到达，建议稍后再试。
4、个人信息填写错误，如果填写手机号时存在错误，可能导致验证码发送到错误的手机号，应仔细核对填写信息是否正确。
5、运营商服务器出现故障或网络延迟，这种情况可能需要联系运营商客服解决。
6、手机内部存储空间不足，这可能导致手机无法接收新的信息，应检查手机内存并删除不需要的文件以释放空间。
7、手机处于欠费状态，如果手机欠费了，可能无法正常接收短信，应及时缴纳费用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服或相关平台客服寻求帮助。